Regulamin sklepu internetowego KAMIMARKET

SPIS TREŚCI

1. Dane firmy
2. Zakres działalności sklepu
3. Odpowiedzialność Użytkownika
4. Bezpieczeństwo danych
5. Korespondencja
6. Zasady zakupu
7. Warunki płatności
8. Dostawa
9. Licencja i dostęp do stron
10. Postępowanie reklamacyjne
11. Partnerzy - dostawcy
12. Postanowienia końcowe

http://www.kamimarket.pl (także: http://www.kamimarket.com.pl ; http://www.kamimarket.home.pl) to sklep internetowy prowadzony przez firmę KAMIMARKET Kamila Karaś z siedzibą w Pruszczu Gdańskim, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 6316 przez Burmistrza Miasta Pruszcz Gdański, o numerze identyfikacji podatkowej NIP 578-170-21-35, o numerze identyfikacyjnym REGON 192970413 zwane w dalszej części KAMIMARKET.

KAMIMARKET prowadzi m.in. sprzedaż towarów prezentowanych na własnych stronach internetowych. Użytkownikiem (czytaj także: Nabywcą) w sklepie internetowym firmy KAMIMARKET może być: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, posiadająca konto poczty elektronicznej, która odwiedza strony internetowe KAMIMARKET, w szczególności dokonuje zakupów towarów. Użytkownikiem może być osoba pełnoletnia lub małoletnia, która ukończyła 13 lat, za zgodą i wiedzą swoich opiekunów.

Wszelkie działania Użytkownika mogące utrudnić lub destabilizować funkcjonowanie stron internetowych KAMIMARKET powodują podjęcie czynności prawnych zmierzających do naprawienia przez Użytkownika poniesionej szkody oraz mogą być ponadto uznane za przestępstwo w oparciu o przepisy kodeksu karnego. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym firmy KAMIMARKET, jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Tym samym Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od KAMIMARKET niezbędnych do realizacji zamówienia na udostępniony przez niego adres e-mail.

Korzystanie ze sklepu internetowego firmy KAMIMARKET wymaga od Użytkownika rejestracji przy której należy samodzielnie ustalić login i hasło oraz wypełnić pola podając swoje dane osobowe lub nazwę firmy, pełny adres zamieszkania (siedziby firmy), adres e-mail, numer telefonu kontaktowego. Dla bezpieczeństwa danych osobowych firma KAMIMARKET posiada unikatowy system kodowania informacji zawartych w formularzach rejestracyjnych i zamówień. Powierzone przez Użytkownika dane są przetwarzane przez KAMIMARKET, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Do danych osobowych, znajdujących się w bazie KAMIMARKET mają dostęp tylko uprawnione do tego osoby.

Użytkownicy mają prawo przesyłać recenzje, komentarze, opinie, pytania, e-kartki, a także sugestie i pomysły, które mogą pomóc w usprawnieniu działania oraz rozwoju stron internetowych KAMIMARKET, tak aby prezentowane na nich treści spełniały oczekiwania Użytkowników. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przysłanych tekstów.

Zakup towaru następuje poprzez umieszczenie wybranego towaru do koszyka zakupów, a następnie wypełnienia formularza zamówienia. Każde zamówienie będzie potwierdzone elektronicznie, a w szczególnych przypadkach telefonicznie przez osoby wymienione jako kontaktowe firmy KAMIMARKET. W przypadku prośby o takowe - brak elektronicznego potwierdzenia zamówienia w ciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia przez Użytkownika, w formie wiadomości zwrotnej e-mail, powoduje anulowanie danego zamówienia przez KAMIMARKET i odstąpienie od jego realizacji. W prośbie o potwierdzenie zamówienia znajdzie się równocześnie kwota jaką należy zapłacić za dane zamówienie, uwzględniająca obowiązujące w momencie zamówienia rabaty, koszty przesyłki jak również orientacyjny czas realizacji. W przypadku braku dostępności zamawianego towaru, niezależnego od KAMIMARKET, Użytkownik może otrzymać propozycję zakupu towaru o podobnych parametrach. Ewentualna zmiana w zamówieniu odbywa się za pisemną (drogą elektroniczną) zgodą Użytkownika. KAMIMARKET zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia.

Użytkownik może dokonać zapłaty za zamówiony towar w wybrany przez siebie sposób:

1. płatność za pobraniem,
2. przedpłata na konto,

Użytkownik sam dokonuje wyboru sposobu płatności za zamówiony towar na stronach internetowych KAMIMARKET. KAMIMARKET zastrzega sobie prawo do żądania od Użytkownika dokonania 10% przedpłaty w przypadku zamówień przekraczających kwotę 500 złotych, która w przypadku braku realizacji zamówienia (z winy firmy KAMIMARKET) zostanie Użytkownikowi zwrócona.

Zamówione towary zostaną wysłane do Użytkownika w ciągu 14 dni od dnia elektronicznego potwierdzenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia na produkty firmy StarBaits - do 30 dni. W szczególnych przypadkach (określonych w opisie produktów) czas realizacji może wydłużyć się. Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewoźnika na koszt Użytkownika, o ile warunki dostawy określone na stronach internetowych KAMIMARKET nie stanowią inaczej. Od momentu wydania przewoźnikowi przesyłki odpowiedzialność za jej utratę lub uszkodzenie spoczywa na przewoźniku. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w całości KAMIMARKET podzieli zamówienie na części a Nabywca poniesie koszt wysyłki tylko za pierwszą część. O ewentualnym podziale zamówienia Nabywca zostanie poinformowany. KAMIMARKET będzie oczekiwał akceptacji podziału dostawy zamówienia lecz nie dłużej 7 dni. W przypadku braku akceptacji podziału dostawy zamówienie zostanie anulowane w całości. Za dostawę towaru (pakowanie + przewóz) są pobierane następujące opłaty (brutto):

• Firma Kurierska: 14 zł. + ewentualny koszt pobrania (4 zł.)

KAMIMARKET nie wyraża zgody na wykorzystanie żadnego ze znaków towarowych, logo lub jakiejkolwiek innej informacji będącej jego własnością (ze szczególnym uwzględnieniem zdjęć, tekstu, wizualizacji stron lub ich formy) bez pisemnego zezwolenia KAMIMARKET. KAMIMARKET respektuje prawo własności intelektualnej osób trzecich. Osoba, która uważa, że przysługujące jej prawo własności intelektualnej zostało naruszone, może dochodzić swojego prawa w trybie przewidzianym przez ustawodawcę.

W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania dostawy, Użytkownik może wystąpić do KAMIMARKET z reklamacją w formie pisemnej, przesłanej jako wiadomość e-mail lub listem poleconym. Użytkownik może zgłosić reklamację w terminie 12 miesięcy, licząc od daty otrzymania lub dnia, w którym Użytkownik powinien był otrzymać zamówiony towar. Reklamacje należy zgłaszać na adres reklamacja@kamimarket.com.pl. Dniem wniesienia reklamacji jest dzień, w którym na adres reklamacja@kamimarket.com.pl wpłynął reklamacyjny e-mail Użytkownika lub dzień doręczenia listu poleconego. W przypadku reklamacji dotyczącej kwoty zamówionego towaru, Użytkownik zobowiązany jest wskazać kwestionowaną pozycję faktury lub paragonu i kwotę. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty jej wniesienia, po upływie którego Użytkownik otrzyma odpowiedź zawierającą uzasadnienie a także informację o trybie odwoławczym. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania dostawy, przysługuje Użytkownikowi po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego. Drogę postępowania reklamacyjnego uważa się za wyczerpaną również wówczas, gdy KAMIMARKET nie rozpatrzy reklamacji w terminie 2 miesięcy od dnia jej wniesienia..

Partnerami - Dostawcami dla KAMIMARKET są wybrani producenci, dystrybutorzy, wydawnictwa, inne osoby prawne i fizyczne. Informacje na temat Partnerów - Dostawców dla KAMIMARKET mogą być prezentowane na stronach internetowych KAMIMARKET. KAMIMARKET nie ponosi odpowiedzialności za towary, usługi, ich jakość a także treści prezentowane przez Partnerów-Dostawców dla KAMIMARKET oraz podmioty współpracujące z Partnerami-Dostawcami.

Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Klient ponosi koszta przesyłki. Sklep zwraca kwotę o równowartości zwróconego towaru, zgodnie z paragonem, na konto wskazane w oświdczeniu klienta o zwrocie.

zapraszamy do naszego sklepu